Poslovanje preko spleta
Svetovni splet odpira neštete možnosti za opravljanje zelo raznovrstnih dejavnosti. Ni malo podjetnikov, ki svoje poslovanje opravljajo izključno preko spleta. Skladno s tem pa se je seveda razvila tudi ponudba orodij, ki tovrstno poslovanje olajšajo. Danes pravzaprav sploh ni težko voditi podjetja, ki posluje preko spleta, saj je možno v elektronski obliki urediti vse – digitalizirani so računi, arhivi in drugi dokumenti, preko spleta pa je enostavno celo upravljanje odnosov s strankami in druga opravila, pri katerih se mora izkazati ugledno podjetje.
Sistemi za poslovanje preko spleta
V prvi vrsti mora imeti podjetje elektronski arhiv za vse poslovne dokumente. Elektronski arhiv zajema račune in druge pomembne dokumente, ki morajo biti shranjeni na varnem mestu in po potrebi dostopni. To omogočajo razni računovodski programi, lahko pa si enostaven arhiv pripravimo kar sami. Veliko je odvisno od tega, kako zahtevno je podjetje pri svojem poslovanju. Manjšim podjetnikom, ki izdajo le pet računov na mesec, bo povsem zadostoval že enostaven elektronski arhiv, večja podjetja pa se bodo odločila za celovit dokumentni sistem, v katerem je arhiv le ena izmed funkcij.
Napredne funkcionalnosti
Preko spleta so nekatere zadeve tudi otežene. Upravljanje odnosov s strankami na primer terja posebno rešitev. Vestni podjetniki se bodo temu opravilu pozorno posvetili. Po eni strani gre tudi v tem primeru za shranjevanje in obdelavo podatkov, po drugi strani pa mora biti prisoten tudi načrt za realizacijo priložnosti, ki jih odpira digitalno upravljanje odnosov s strankami. Spet to močno olajšajo razni sistemi, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo s segmentiranimi skupinami strank.